Acentelere müşteri ilişkileri ile ilgili önemli detayların aktarıldığı webinar ile ilgili bilgi veren Generali Sigorta Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Seydi Demir: “Artık müşteri davranışlarında pandemi öncesi ve sonrası olmak üzere iki farklı dönemi konuşuyoruz. Yaşanan gelişmeler ve değişen tüketici profiliyle birlikte, yeni müşteri elde etmek ve mevcut müşteriyi elde tutabilmek acentelerimiz ve sektör açısından daha da önem taşıyor. ‘En iyi müşteri deneyimini’ yaşatmak, günümüzde bilinen müşteri ilişkileri yönetiminin ötesinde bir noktada. Bu bilinçle tasarladığımız online buluşmamızda, acentelerimize müşteri ilişkileri özelinde çok değerli bilgiler sunduk, fikir alışverişinde bulunduk. Benzeri buluşmalara devam ederek hem acentelerimizi hem de sektörü geliştirmeye devam edeceğiz.” dedi.

150 yılı aşkın köklü geçmişiyle Türkiye’nin ilk sigorta şirketi olma unvanına sahip Generali Sigorta müşterilerini yılda iki kez faydalanabilecekleri özel şoför hizmeti ile buluşturuyor. Generali Sigorta’nın Mini Onarım ve İkame Araç paketini alan tüm müşterilerinin faydalanabileceği hizmet kapsamında poliçe sahipleri, kendi araçlarını kullanmak üzere özel şoför talep edebiliyor.

Generali Sigorta, havalimanlarına veya otogarlara gelecek misafirlerini karşılamaya gidemeyen müşterilerinin misafirlerini en profesyonel ve güvenli şekilde karşılıyor ve istenilen yere ulaşımlarını sağlıyor. Generali, ailesi veya sevdikleriyle özel bir gece planlayan ya da güzel geçen bir eğlence akşamının ardından araç kullanmayı dert etmek istemeyen müşterilerini de unutmayarak, müşteriye ait araçla yılda iki kez özel şoför hizmeti kullanabilme hakkı sunuyor.